การจัดส่งสินค้า

1. ระยะเวลาการจัดส่ง
– สินค้าจะถูกเตรียมและส่งมอบให้ขนส่งภายใน 1-3 วันทำการ หลังจากได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ
– ระยะเวลาการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทางและข้อกำหนดของแต่ละบริษัทขนส่ง
– การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานขึ้น ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งปลายทางและบริการที่ลูกค้าเลือก

2. ค่าจัดส่ง
– ค่าจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามน้ำหนัก,ขนาดของสินค้าและพื้นที่จัดส่ง
– การจัดส่งฟรีเมื่อมีการจัดโปรโมชันการจัดส่งฟรีหรือเมื่อยอดสั่งซื้อถึงจำนวนที่กำหนด
– ลูกค้าสามารถตรวจสอบค่าจัดส่งได้ในขั้นตอนการสั่งซื้อ
– การจัดส่งระหว่างประเทศลูกค้าเป็นฝ่ายชำระค่าส่งหรือค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้น โดยสามารถติดต่อสอบถามค่าขนส่งก่อนได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้า

3. การติดตามสินค้า
– เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสำเร็จและสินค้าถูกส่งมอบให้กับขนส่งลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุทางอีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อ
ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการขนส่ง

นโยบายการคืนสินค้า

1. เงื่อนไขการคืนสินค้า
– สินค้าที่ชำรุดจากการขนส่ง โดยต้องมีภาพและวิดิโอประกอบเท่านั้น
– สินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ (ผิดรุ่น ขนาด หรือสี) และต้องอยู่ในสภาพเดิมเท่านั้น

2. กระบวนการขอคืนสินค้า
– ลูกค้าต้องแจ้งความประสงค์ในการคืนสินค้าภายใน 7-14 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า ซึ่งทางร้านจะยึดจากวันที่รับสินค้าในระบบของขนส่ง
– แจ้งเรื่องทางไลน์ @cosmic99
– ส่งภาพถ่ายสินค้าพร้อมกับหมายเลขออร์เดอร์
– ส่งสินค้ามาตามที่อยู่ของเราในเว็บไซต์

3. ค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้า
– ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ (ผิดรุ่น ขนาด หรือสี) ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ โดยทางร้านรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืน